金融服務數位化已成趨勢，國銀陸續推出創新的數位服務，以數位帳戶開戶數而言，目前台新金 (2887-TW) 旗下台新銀行 Richart 的市佔率約達六成，根據 DailyView 網路溫度計進行的「數位帳戶」網路好評調查，以去 (2017) 年為分析期間，台新銀行 Richart 無論在開戶數及好評影響力都遙遙領先其他品牌。
台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示，Richart 之所以能夠脫穎而出，是因為持續的功能創新，包國儀特別舉 Richart 整合式創新外幣帳戶進行說明，由於功能設計使用年輕人習慣的語言，並且解決「外幣匯率哪時候換最划算的痛點」，在今年 1 月推出時適逢日幣換匯低點，搭配全臺 100 家台新冷氣清洗分行可快速提領現鈔，推出後立即受到日本賞櫻族及年輕族群分享，吸引了相當多哈日族申辦。
除了發現冷氣不冷的時候，還有遇到什麼狀況也需要清洗冷氣呢?
1.蟑蟑壁虎超愛住水盤，沒拆等於沒洗
水盤內常有蟑螂、壁虎進去喝水、拉屎、下蛋，因為有水份，也是最容易長菌、發霉的地方，整台冷氣最髒的地方就是水盤，如果不拆等於白洗，沒多久又聞到臭味，又得再花一次錢，但這是最容易被偷工減料的地方，一定要特別注意！
2.發現冷氣機開始滴水或漏水，為什麼呢？該怎麼處理?
原因很簡單， 95%以上都是因為髒東西阻塞了水盤或排水管，水流不出去，排水管阻塞了自然就會造成漏水了，這是清洗就能處理好的問題，千萬別急著叫維修，特別是沒有價目表隨便喊價的那種！
3.冷氣機飄出異味該怎麼辦?
冷氣機有異味臭味，大部份原因是因為冷氣機太久沒有保養清洗所產生出來的霉味，或因為在房間抽煙所導致臭味，都是需要保養清洗冷氣來解決問題。
包國儀進一步表示，由於目前正值美元匯率走勢的相對低點，台新銀行再推出「美元外匯優利活存」，最高享 1.68% 利率，民眾透過 Richart 外幣帳戶先享清洗冷氣有美元優惠的匯率，再享高利活存優惠，如果出國需要使用外幣現鈔，每季還享新臺幣 500 元的手續費減免。
此外，為了解決年輕人在投資上遇到的問題，Richart 的「AI 投資」也即將登場，讓開始投資卻苦無時間管理的 Richart「投資練習生」們，透過 AI 人工智慧及理財專家獲得最適的客製化投資組合，由系統自動偵測市場趨勢，第一時間提供簡單易懂的投資調整建議，只要一個按鍵即可完成申購或贖回。
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